Operation Manager là gì? Trong các doanh nghiệp, Operation Manager là một khái niệm vô cùng quen thuộc. Nhưng bạn đã được biết gì về Operation Manager? Qua bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin hơn đến bạn đọc, cùng tham khảo nhé!
Operation Manager là gì?
Chi tiết hơn về bộ phận Operation Manager là gì – vị trí này là chuyên gia về mọi hoạt động vận hành của một doanh nghiệp hay thường được gọi là Quản trị vận hành hay Trưởng phòng Vận hành.
Vị trí Operation Manager còn chịu trách nhiệm quản trị nhân sự và theo sát tất cả chính sách của tổ chức dựa trên pháp luật hiện hành, quản lý thêm nhiều cơ sở và công việc của doanh nghiệp. Để tăng trưởng bền vững, dài hạn, một Operation manager cũng phải đưa rõ ra nhiều giải pháp hay phương thức làm việc để hợp với từng bộ phận trong team.
Xem thêm Kỹ năng sinh viên cần có để có thể thành công là gì?
Phòng ban Operation là gì?
Trước khi nghiên cứu về vị trí Operation Manager là gì thì bạn phải cần biết về phòng ban Operation. Operation là một phòng ban vận hành, làm chủ và điều phối gần như là toàn bộ hoạt động trong nội bộ doanh nghiệp cũng giống như từng chức năng của từng phòng ban trong doanh nghiệp. Ở phòng ban Operation Manager, mọi công việc trong công ty phải được đi đúng hướng, đúng luật pháp, không gây hại và tránh rủi ro.
Hoạt động của Operation Manager là gì?
Vậy vị trí Operation Manager là gì? Phía dưới là những hoạt động cụ thể của một nhân viên Operation Manager, có thể giúp bạn đọc giải đáp được câu hỏi thắc mắc Operation Manager là làm gì:
Hoạch định kế hoạch phát triển công ty
Operation Manager là người đưa rõ ra những kế hoạch, định hướng, chiến lược tăng trưởng cho công ty trong hiện tại và tương lai. Những kế hoạch, định hướng, chiến lược này nhằm giúp công ty ổn định hơn và phát triển mãnh liệt, bền vững hơn.
Tham gia tổ chức, quản lý hành động chiến lược
Operation Manager sẽ trực tiếp tham gia hành động những chiến lược, định hướng, chiến lược… một khi chúng được thông qua. Trong số đó, Operation Manager là người gánh chịu hậu quả chính, phải theo sát các bước triển khai và thực hiện.
Giải quyết các tình huống phát sinh trong lúc phát triển kế hoạch
Operation Manager phải biết xử lý các tình huống, nỗi lo phát sinh ngoài ý muốn. Để chiều lòng được đòi hỏi này, Operation Manager không những phải linh động, nhạy bén, sắc sảo mà còn cần có nhiều trải nghiệm.
Quản lý tài chính
Operation Manager sẽ quản lý các vấn đề về tiền của. Từng giai đoạn trong quy trình phải gắn bó chặt chẽ với quá trình thu – chi. Operation Manager luôn phải theo sát từng bước để nắm rõ mọi tình hình.
Giao lưu, đàm phán với đối tác chiến lược
Operation Manager phải đảm đương những nhiệm vụ liên quan đến vấn đề thuyết trình, giao tiếp, đàm phán… Operation Manager không chỉ hành động những điều này cùng ban lãnh đạo công ty, mà còn phải thực hiện chúng cùng các đối tác.
Xem thêm Tổng hợp 10+ Câu Hỏi Phỏng Vấn nhân viên bán hàng hay nhất 2020
Bảo mật dữ liệu công ty
Operation Manager là gì? Operation Manager phải bảo mật những tư liệu đặc biệt của công ty, làm giảm để chúng bị “rò rỉ”, thất lạc hoặc rơi vào tay của những đối thủ chung ngành.
Thiết lập quan hệ ngoại giao, củng cố đội ngũ nhân viên
Operation Manager có trách nhiệm giúp công ty thiết lập những sự kết nối ngoại giao tốt đẹp ở bên ngoài. Ngoài ra, Operation Manager còn phải kết hợp cùng phòng nhân sự để tuyển chọn cho doanh nghiệp những thành viên mới
Lương của vị trí Operation Manager
Từ những nhiệm vụ khá phức tạp và mức độ sức ép trong hoạt động cao, mức lương cho vị trí Operation manager cùng hấp dẫn. Những nhiệm vụ mà vị trí Operation manager phụ trách ở mọi lĩnh vực khác nhau với những hoạt động vận hành không giống nhau thì mức lương của trưởng phòng vận hành sẽ dao động từ khoảng 20 – 50 triệu đồng tùy lĩnh vực mà công ty đang công việc.
Xem thêm 9 Kỹ Năng Cần Có Của Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp
Những tố chất cần có của Operation Manager là gì?
Operation Manager là gì? Để thăng tiến lên vị trí Operation Manager, ứng viên cần có bằng cử nhân Quản trị hoặc các bằng cấp thuộc lĩnh vực có sự liên quan như kế toán kiểm toán, QTKD, quản trị tài chủ đạo, quản trị công ty… nếu như có bằng thạc sĩ thì ứng viên càng có điểm khác biệt hơn khi ứng tuyển vào vị trí này. Và thường thường, vị trí Operation Manager đòi hỏi từ 3 năm kinh nghiệm trở lên hoạt động trong nghề với chức phận tương đương.
Kỹ năng cần có của một Operation Manager là gì?
- Kỹ năng giao tiếp: đây là vị trí phải tiếp xúc trực tiếp với các quản lý cấp cao, nhân sự các bộ phận khác, các công ty đối tác và cả khách hàng.
- Năng lực tương tác: Vì Operation Manager là một người có chuyên môn về nhân sự có thể luôn phải có kỹ năng tương tác với các nhân sự trong doanh nghiệp.
- Kỹ năng lãnh đạo: thiết yếu kỹ năng lãnh đạo đối với vị trí Trưởng phòng Vận hành. Một Operation Manager luôn cần quản lý các nhân viên khác trong tổ chức thật chuyên nghiệp, chịu trách nhiệm giám sát tổng thể và giải quyết tất cả mọi xung đột một cách sáng tạo nhất.
Qua bài viết trên đây Genz.vn đã cung cấp các thông tin về Operation Manager là gì? Bộ phận Operation là gì?. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành nhiều thời gian để xem qua bài viết này nhé.
Mỹ Phượng – tổng hợp
Tham khảo ( blog.topcv.vn, www.careerlink.vn, … )
