Để xây dựng được một thương hiệu cá nhân thành công; đòi hỏi phải có một chiến dịch marketing online tỉ mỉ và chu đáo. Để làm được điều này thật không phải là điều dễ dàng dành cho các doanh nghiệp. Đôi khi, bạn cần phải học hỏi và tìm nguồn cảm hứng từ các chiến lược marketing của các thương hiệu lớn. Dưới đây là 2 ví dụ về chiến lược marketing; tiêu biểu cho hiệu quả của marketing online mà bạn có thể tham khảo và học hỏi.
Ví dụ về chiến lược marketing : Coca cola – brand số 1 toàn cầu
Nói đến kế hoạch truyền thông thành công rực rỡ nhất, khó lòng không nói đến nhãn hiệu Coca cola; vốn đã quá thân quen này. Coca-Cola là một brand được nhiều người biết đến, luôn hiểu sâu họ là ai và biểu hiện cho điều gì. Bạn không cần tìm kiếm thông tin trên website; mới cảm nhận được giá trị mà họ mang lại.
Coca cola đã và đang lồng ghép khéo léo các giá trị; xuyên suốt các kênh mạng xã hội; trong những bài viết đầy tình cảm và lay động lòng người. Điều đấy giúp cho người đọc sẽ sẵn sàng chia sẻ như một cách để lan tỏa câu truyện.
Những kế hoạch ads của Coca cola có thể kể đến như sau:
- In tên lên vỏ lon: Đây được cho là một trong những chiến dịch quảng cáo sáng tạo; và hiệu quả nhất trong quá khứ của thương hiệu này. 378.000 Chai Coca-Cola được sản xuất ra với những tên riêng trên vỏ chai. Thậm chí người ta phải xếp hàng chờ được in tên lên chai Coca; hay xới tung các gian hàng trong siêu thị; chỉ để tìm thấy chai Coca tên mình.
- Font chữ trên logo không bao giờ thay đổi: Coca cola dùng duy nhất một font chữ không đổi; nhằm sản sinh ra sự khác biệt so với các đối thủ; dù cho bao bì mẫu mã có khả năng thay đổi dựa theo thời gian. kết quả là logo của Coca cola đã in đậm vào trí nhớ của người sử dụng trên toàn thế giới.
XEM THÊM Giám sát nhà hàng là gì? Tại sao có giám sát nhà hàng?
- Sử dụng mẫu chai độc nhất: nhằm tạo ra sự khác biệt; Coca cola chỉ dùng một mẫu chai độc nhất không thể bị nhầm lẫn và độc nhất. Coca cola tích cực quảng cáo mẫu chai này như truyền thông marketing logo. Thậm chí dù sau này, các mẫu chai nhựa được tung ra; tuy nhiên Coca cola vẫn sử dụng mẫu chai truyền thống này như một biểu tượng.
Ví dụ tiêu biểu về chiến lược marketing:
Lấy dịch vụ làm trọng tâm- The Coffee House
Giữa thời buổi cạnh tranh như bây giờ, không có mặt hàng gì là không sản xuất được. Chỉ có điều là thị phần đấy có đủ lớn và đủ khả năng để bạn nhảy vào hay không.
Và nếu không phải là người dẫn đầu trong thị trường ấy về chất lượng, ở vị thế của người ra đời sau, bạn phải cần dẫn đầu về một phương diện khác. The Coffee House là một chẳng hạn như tiêu biểu cho chiến lược marketing điển hình của người đến sau.
Hoàn cảnh:
Giữa thị trường quán cafe – đồ uống đã trở nên bão hòa, The Coffee House cần phải có cách tiếp cận mới để có thể hiện hữu và trở nên một tên tuổi có số má trong lòng người tiêu dùng mục tiêu. Thấu hiểu điều này, The Coffee House không những bán cà phê hay đồ uống thuần túy như nhiều quán khác.
Họ đánh vào thị trường ngách, tức là vào dịch vụ. Ở thời kì công nghiệp hóa, người ta đến quán cà phê, không phải để uống cà phê. Họ muốn bỏ một vài tiền vừa phải để mua không gian sang trọng và chỗ ngồi làm việc lý tưởng. Việc làm này Starbucks đã làm khá tốt ở thị trường quốc tế với mô hình “nơi thứ ba lý tưởng”.
XEM THÊM Hướng dẫn cách đặt hình nền cho máy tính mới nhất 2020
Thế mà, vì sao nhiều chủ doanh nghiệp đánh vào thị trường ngách này, tuy nhiên lại chưa thành công như The Coffee House đã làm. Căn bản, vì The Coffee House đã kịp tạo ra cho mình một chiến lược truyền thông thu thập dịch vụ làm nền tảng. Họ đáp ứng khách hàng “tới bến”. Để rồi, khi vô tình hẹn nhau một chỗ thực hiện công việc, người ta nhớ đến The Coffee House trước tiên.
Thành công:
Bạn biết sao không, vì ở đó nhân viên xem họ như người thân, ngồi cả ngày cũng không bị tỏ thái độ, được tiếp nước liên tục, wifi mạnh, thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
Với các ngành dịch vụ như cafe, nhà hàng, dịch vụ là yếu tố quan trọng cốt lõi tạo nên sự thành công cho các kế hoạch truyền thông. Chính chất lượng dịch vụ không tỳ vết có thể tạo cảm tình và niềm tin nơi khách hàng, gia tăng hình ảnh nhãn hiệu trong lòng người sử dụng.
The Coffee House mặc dù là brand sinh sau đẻ muộn, tưởng chừng như có khả năng bị nuốt chửng bởi các brand, chuỗi cà phê ngoại nhập lớn trong thị trường F&B trong nước.
XEM THÊM ý tưởng kinh doanh sáng tạo
Nhưng nhờ có kế hoạch lấy dịch vụ làm trung tâm, am hiểu thị trường địa phương, và tập trung phụ vụ người tiêu dùng, The Coffee House đang là một trong các nhãn hiệu cafe chuỗi có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất trên thị trường hiện nay.
Sau Passio và Urban Station Coffee, đây chính là một ví dụ thành công của doanh nghiệp Việt trong thị trường chuỗi cà phê đầy cạnh tranh trước sự xâm lấn của các người đầu tư nước ngoài.
Quốc Bảo – Tổng hợp
(Tham khảo: bridgesystem.me )