Business Analysis là gì? cộng với sự tăng trưởng kiến thức và hiểu biết càng ngày tăng về khái niệm “Analysis” và “Analytics domain. Qua bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin hơn đến các bạn đọc, cùng tìm đọc nhé!
Business Analysis là gì?
Quyển sách A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK V3) có câu: “Business Analysis is the practice of enabling change in an organizational context, by defining needs and recommending solutions that deliver value to stakeholders”.
Tạm dịch: “Business Analysis là việc xác định những điều chỉnh cho tổ chức, bằng việc lựa chọn nhu cầu và những cách đem lại thành quả thực tiễn cho các bên liên quan”.
Tuy vậy, hiện nay khái niệm trên có thể khá phức tạp với người mới tìm hiểu. Vì vậy, bạn có khả năng hiểu dễ dàng hơn như sau:
Business Analysis là: “Là việc xử lý các bài toán của tổ chức đang mắc phải dựa vào yêu cầu đầu vào giữa các bên liên quan và cách được đưa rõ ra nhằm xử lý các điểm đang gặp phải”.
Hầu như, để giải quyết những yếu tố chúng ta phải thay đổi tiến trình, phương thức hoặc kỹ thuật mà doanh nghiệp đang sử dụng tuy nhiên không nhận kết quả. Việc làm này được gọi là “practice of enabling change”.
Xem thêm Coach trong doanh nghiệp là gì? Ngành coach gồm có những gì?
Phân biệt Business analytics và data analytics
Business analytics và data analytics có khả năng được xem như 2 nhánh chính trong lĩnh vực khoa học dữ liệu.
- Business analytics tập trung vào việc đi vào kỹ càng vào các phương diện không giống nhau của dữ liệu để biết được nhiều tầng nghĩa của nó nhằm giúp công ty nhận xét đúng thực trạng kinh doanh và hoạch định những chiến lược ứng biến.
- Trong thời gian đó, data analytics thì sẽ tập trung vào việc phân tích và kết luận cho các câu hỏi đóng (ví dụ so sánh đạt kết quả tốt các chương trình khuyến mại, so sánh hiệu quả của các điều chỉnh cục bộ…) chứ không nhìn ở góc độ tổng quát như business analytics.
Một cách đơn giản mà nói thì business analytics là đo đạt dữ liệu để hiểu sâu về công ty còn data analytics là phân tích để đưa ra những kết luận sâu về dữ liệu.
Cả business analytics và data analytics đều có nhiệm vụ hỗ trợ các quyết định trong công ty. Tuy nhiên, data analytics thì là một quá trình lọc và phản ánh lên những thông tin của dữ liệu còn business analytics sẽ còn cần có thêm việc đồng cảm dữ liệu cùng bán hàng để đưa ra các định hướng cấp chiến lược.
Những chuyên ngành chính một chuyên viên Business Analytics không thể thiếu là gì?
Management Analyst – chuyên gia tư vấn quản lý
Business Analysis là gì? Chuyên gia tư vấn quản lý là người chuyên đề nghị các cách để tốt lên hiệu quả của tổ chức hoặc tổ chức. Họ tư vấn cho các nhà quản lý về cách giúp cho các tổ chức hoặc công ty có lợi hơn thông qua việc giảm tiền của và tăng doanh thu.
Systems Analyst – chuyên viên đo đạt bộ máy
Là người đo đạt và thiết kế kỹ thuật để xử lý các vấn đề bán hàng dùng technical. Nhóm người này xác định những cải tiến không thể thiếu của tổ chức, thiết kế bộ máy để thực thi những điều chỉnh đấy, đào tạo và chuyển giao cho người đối diện sử dụng các quy trình.
Data Analyst – người có chuyên môn đo đạt dữ liệu
Là người sẽ lấy nội dung và kết quả, sau đấy trình bày những dữ liệu này ở dạng đồ thị, biểu đồ, sơ đồ hoặc bảng biểu và báo cáo lên trên. Kế tiếp họ sẽ dùng các dữ liệu này để chọn lựa xu thế và dựng mô hình để dự đoán những gì có khả năng xuất hiện.
Kỹ năng không thể thiếu để trở thành một Business Analyst
Nếu như bạn còn băn khoăn không biết những kỹ năng cần có để trở thành một Business Analyst là gì thì sau đây Glins sẽ trả lời cho bạn:
Kỹ năng về mặt kỹ thuật
Để xác định các phương pháp bán hàng, các Business Analyst có thể nhận thức đầy đủ về các nền tảng công nghệ hiện có và các công nghệ mới nổi, để chọn lựa hậu quả tiềm năng mà họ có thể đạt được thông qua chúng. Thiết kế các bộ máy đặc biệt trong bán hàng và các công cụ phần mềm kiểm duyệt cũng là những kỹ năng về mặt kỹ thuật quan trọng và là đòi hỏi phổ biến trong mô tả công việc của BA hiện nay.
Xem thêm CCO trong doanh nghiệp là gì? Vai trò của CCO là gì?
Kỹ năng ăn nói
Business Analysis là gì? Bản chất của công việc BA liên quan đến việc tương tác với các nhà tăng trưởng, khách hàng, người sử dụng cuối và ban quản lý. Thành công của một dự án phụ thuộc vào bí quyết mà BA truyền đạt nội dung chi tiết, ví dụ các thay đổi được đòi hỏi, hậu quả thử nghiệm và các yêu cầu của dự án một cách rõ ràng ra sao. Thông thạo trong ăn nói là kỹ năng cần có đối với bất kỳ nhà phân tích kinh doanh nào.
Kỹ năng đo đạt
Bộ kỹ năng của BA có thể gồm có các kỹ năng phân tích cao cấp để trình bày và chuyển các mong muốn của người sử dụng thành các công thức hoạt động. Hầu hết các mô tả công việc của Business analyst đều bao gồm các kỹ năng đo đạt xuất sắc để đo đạt tài liệu, dữ liệu, khảo sát người dùng và quy trình làm việc, những kỹ năng này sẽ đưa rõ ra các phương pháp giải quyết vấn đề, là những điều luôn phải có.
Kỹ năng quản lý
Dựa vào việc lập chiến lược phạm vi dự án và chỉ đạo lực lượng lao động, đến dự báo ngân sách và quản lý các yêu cầu điều chỉnh, cũng như giám sát các tránh về thời gian, đây chỉ là một số phương diện của miêu tả hoạt động của BA. Là một nhiệm vụ hoạt động liên ngành, các chuyên viên đo đạt chuyên môn nên sở hữu kỹ năng quản lý cấp cao để giải quyết các dự án từ đầu đến cuối.
Xem thêm E-CRM là gì? Tìm hiểu giá trị mà E-CRM mang lại cho doanh nghiệp
Năng lực ra quyết định
Business Analysis là gì? Kỹ năng ra quyết định thích hợp là yêu cầu không thể không trong bất kỳ bản miêu tả công việc của chuyên viên đo đạt bán hàng. Họ phải có khả năng đánh giá đầu vào từ các bên liên quan, đo đạt tình huống và xác định kế hoạch thực hiện phù hợp. Về khả năng hiện hữu và duy trì lợi nhuận, khả năng tồn tại của một tổ chức sẽ tùy thuộc đáng kể vào kỹ năng ra quyết định của các BA.
Qua bài viết trên đã Genz.vn đã cung cấp các thông tin về Business Analysis là gì? Phân biệt Business analytics và data analytics. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ươn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé!
Lộc Đạt – Tổng hợp
Tham khảo ( www.bacs.vn, weone.vn, … )
